Przewodnik po zwrotach
Przewodnik po zwrotach
Chcesz zwrócić produkt? Poniżej znajdziesz uporządkowany przebieg procesu — od zgłoszenia zwrotu do refundacji.
Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami i rozpocznij procedurę zwrotu. Nie wysyłaj produktu samodzielnie na publiczny adres przedsiębiorstwa.
Jak rozpocząć zwrot?
Proces warto rozpocząć przed wysłaniem paczki. Dzięki temu otrzymasz informacje potrzebne do prawidłowego przeprowadzenia zwrotu.
Przygotuj numer zamówienia, nazwę produktu oraz krótki opis przyczyny kontaktu. Jeżeli zgłoszenie dotyczy uszkodzenia lub innego widocznego problemu, przygotuj również zdjęcia.
Skontaktuj się z halfblinddovetail w okresie przewidzianym na zwrot i poinformuj nas, którego zamówienia oraz produktu dotyczy zgłoszenie.
Poczekaj na informacje dotyczące dalszego postępowania. Nie należy samodzielnie wybierać publicznego adresu przedsiębiorstwa jako adresu zwrotu.
Przygotuj zwracany produkt zgodnie z otrzymaną instrukcją. Zabezpiecz go odpowiednio do transportu i dołącz elementy, które zgodnie z warunkami zwrotu powinny zostać zwrócone.
Dla zwrotów spełniających wymagane warunki dostępna jest bezpłatna wysyłka zwrotna. Opłata za zwrot wynosi 0%. Postępuj zgodnie z instrukcją przekazaną w ramach procedury.
Po przeprowadzeniu procesu zwrotu i zatwierdzeniu refundacji zwrot środków jest realizowany zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów i refundacji.
Sprawdź swój zwrot
Szczegółowe warunki kwalifikacji zwrotu znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
Ten przewodnik opisuje przebieg procesu i nie zastępuje pełnych zasad dotyczących zwrotów.
Upewnij się, że zgłoszenie mieści się w odpowiednim okresie przewidzianym na zwrot.
Przygotuj informacje pozwalające odnaleźć właściwe zamówienie.
Nie wysyłaj produktu przed otrzymaniem informacji dotyczących dalszego postępowania.
Przygotuj produkt do transportu zgodnie z przekazaną instrukcją.
Ważne przed nadaniem paczki
Nie wysyłaj zwracanego produktu bez wcześniejszego rozpoczęcia procedury zwrotu i otrzymania odpowiedniej instrukcji.
Wysłanie produktu na niepotwierdzony adres może utrudnić prawidłowe przypisanie przesyłki do zgłoszenia.
Co dzieje się po zatwierdzeniu?
Po zatwierdzeniu refundacji środki są zwracane w ciągu 3–5 dni roboczych.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotu środków znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
W wiadomości podaj numer zamówienia oraz produkt, którego dotyczy zgłoszenie.
Dane kontaktowe sklepu halfblinddovetail.